丧葬费和抚恤金怎么领取？标准、流程与材料清单
- 丧葬费补助丧葬支出、发给实际付费家属；抚恤金补助供养亲属生活、发给逝者生前供养的直系亲属；两者可能同时申领，受理部门按逝者身份区分（社保／原单位／退役军人事务部门）。
- 企业职工遗属待遇依《企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法》（人社部发〔2021〕18号）：丧葬补助金按本省上年度城镇居民月人均可支配收入的2倍计；抚恤金按缴费年限发3–24个月。
- 申领需备齐六类材料，材料齐全通常15–30个工作日到账，符合条件的丧葬费和抚恤金免征个人所得税。
本文系统介绍丧葬费与抚恤金的区别、适用人群、发放标准、申领流程和所需材料，帮助家属少走弯路，及时办理相关手续。
政策提示：丧葬费和抚恤金标准由人社、财政等部门制定，因地区、身份、参保情况差异较大。具体请以当地社保经办机构或逝者原单位最新规定为准。
一、丧葬费与抚恤金有什么区别？
| 对比项 | 丧葬费 | 抚恤金 |
|---|---|---|
| 性质 | 补助丧葬支出的费用 | 对逝者供养亲属的生活补助 |
| 发放对象 | 实际支付丧葬费用的家属 | 逝者生前供养的直系亲属 |
| 标准依据 | 当地社平工资或固定标准 | 逝者工资、养老金或当地标准 |
| 申领部门 | 社保经办机构或原单位 | 社保经办机构或原单位 |
两者可能同时申领，也可能只符合其中一项，具体取决于逝者身份和参保情况。
二、不同身份的人分别去哪里申领？
- 企业职工基本养老保险参保人：由养老保险基金支付丧葬补助金和抚恤金，向社保经办机构申领。
- 机关事业单位人员：按单位人事管理规定办理，通常由原单位人事或财务部门受理。
- 城乡居民养老保险参保人：向街道、乡镇社保窗口或社区申请，标准一般低于企业职工。
- 军人及优抚对象：向退役军人事务部门或优抚安置机构申请。
- 因工死亡人员：除丧葬补助金外，还可能涉及工伤保险待遇，包括丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金（依据《工伤保险条例》第三十九条）。
三、企业职工遗属待遇标准是多少？
根据《企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法》（人社部发〔2021〕18号，2021年9月1日起施行），参加企业职工基本养老保险的人员因病或非因工死亡的，其遗属可领取丧葬补助金和抚恤金。
- 丧葬补助金：按参保人员死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入的2倍计算。
- 抚恤金：根据参保人员的缴费年限确定发放月数：缴费年限不满5年的，发放3个月；满5年不满10年的，发放6个月；满10年不超过15年的，发放9个月；15年以上的，每多1年增加1个月，最高24个月。发放基数为本省上一年度城镇居民月人均可支配收入。
上述标准为全国性指导标准，具体执行以当地社保部门解释为准。
- 丧葬补助金：本省上年度城镇居民月人均可支配收入 × 2倍。
- 抚恤金月数：缴费不满5年发3个月；满5年不满10年发6个月；满10年不超过15年发9个月；15年以上每多1年加1个月，最高24个月。
- 发放基数：本省上年度城镇居民月人均可支配收入。
- 到账时间：材料齐全通常15–30个工作日。
- 税费：符合条件的丧葬费、抚恤金免征个人所得税。
- 咨询热线：12333（人社）或12345（政务服务）。
四、申领需要准备哪些材料？
1. 经办人身份证原件及复印件。
2. 逝者身份证、户口本原件及复印件。
3. 死亡证明、火化证明或安葬证明。
4. 与逝者的关系证明，如户口本、结婚证、出生证明或亲属关系公证书。
5. 经办人本人名下银行借记卡及开户行名称。
6. 单位职工需提供单位盖章的申领表格。
五、办理流程具体怎么走？
1. 确认待遇类型：根据逝者身份判断是向社保、单位还是退役军人部门申请。
2. 准备材料：按受理部门要求准备原件和复印件。
3. 提交申请：到社保经办机构、单位人事部门或街道窗口提交。
4. 审核发放：部门审核通过后，将待遇拨付至指定账户。
5. 查询进度：可通过窗口、官网或电话咨询办理进度。
目前多地已支持通过线上平台申请遗属待遇，如“掌上12333”APP、国家社会保险公共服务平台或当地“智慧人社”APP，部分地区已推行告知承诺制，简化办理流程。
六、哪些细节容易让申领延误？
在实际申领过程中，家属常因材料不全、部门不清或账户问题导致办理延误。以下事项需特别留意：
- 提前确认受理部门：企业职工向社保经办机构申请，机关事业单位人员向原单位申请，军人及优抚对象向退役军人事务部门申请。
- 材料尽量准备原件和复印件：多数部门需要核验原件并留存复印件，建议提前复印多份备用。
- 多继承人协商一致：抚恤金涉及多个继承人时，建议先协商分配方案，必要时可签订书面协议或经公证处理。
如遇政策理解分歧或部门之间推诿，家属可拨打12345政务服务热线反映情况，或向上一级人社、退役军人事务部门申请协调。保持耐心和完整的材料记录，是顺利申领待遇的关键。
在上海参加企业职工基本养老保险的人员，其遗属丧葬补助金和抚恤金的发放基数为上海市上年度城镇居民月人均可支配收入，具体金额以上海市人社部门当年公布的数据为准。申领一般向上海市社保经办机构或各区社保服务窗口办理，机关事业单位人员按原单位渠道办理。上海也在推进"身后事一件事"联办，部分手续可协同办理，受理口径请以官方最新说明为准。办理前可通过"随申办"移动端、上海市人力资源和社会保障局官网或拨打12333核实所需材料和受理地点。
七、常见问题
丧葬费和抚恤金多久到账？
材料齐全的情况下，通常15至30个工作日内完成审核发放，具体时间因地区和部门而异。
没有火化证明能领吗？
大部分地区要求提供火化证明或安葬证明，少数民族地区可能有特殊规定。
抚恤金由谁领取？
一般由逝者生前供养的直系亲属领取，如配偶、子女、父母。多人有争议时，可协商或由法院判决。
领取待遇有期限吗？
《社会保险法》及相关规定一般无严格的法定时效限制，但各地经办流程可能有不同要求（如部分地区要求1年内申领），建议尽早办理。逾期未领的，可能需要额外说明原因。
丧葬费和抚恤金需要缴税吗？
按照现行规定，符合条件的丧葬费和抚恤金免征个人所得税。具体可咨询税务部门或单位财务人员。
八、延伸阅读
九、参考文献
1. 人力资源和社会保障部、财政部《企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法》（人社部（访问日期：2026-09-09）发〔2021〕18号）
2. 《中华人民共和国社会保险法》（相关条款）
3. 国务院（访问日期：2026-09-09）《工伤保险条例》（第三十九条，因工死亡待遇）
4. 各地社保经办机构公布的丧葬费、抚恤金申领指南
本文由归远承和民生殡葬研究团队整理，内容参考国家人社、财政等部门公开政策文件，旨在为普通家庭提供中立、合规的殡葬政策信息参考。具体补贴标准、收费项目和申领流程请以当地民政、人社部门最新规定为准。